Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы

все жалобы

решено

не решено

обрабатывается

проигнорировано

безосновательно

Незачисленный бонус 2340 тг

Обманывает людей своими акциями пришла смс Ка что если приведешь друга и он пополнит счёт на 2000 тенге то мне дадут 10000 тенге бонусами в итоге отказали в предоставлении бонуса и отказались объяснять причину хотя мы с другом все условия выполнили по правилам все верификации успешно пройдены

В обработке

0 | 2022-07-25

user-1353

Член союза игроков

8.1

Незачисленный бонус 21000 тг

Ставил на единоборства Магомедов-Егембердиев 2.5 больше раунда на коэф 2.12, бой был 3 раунда но мою ставку рассчитали как проигрыш

В обработке

3 | 2021-07-17

Бауыржан

Член союза игроков

8.1

Блокировка счета 8000 тг

Добрый день! Я когда создавал аккаунт не верно указал дату рождения, где то год пользовался пополнял снимал все было ок. Но не давно заблокировали счет потребовали фото удв, я раз 10 отправил фото, отписывались что фото не читабельное (не понимают смысл слова не читабельно) но удв не прочитает только слепой. С удв разбирались дня 2. Очень редко пользуюсь пари матч, теперь они запрашивают выписки со всех карт это меня больше всех возмутило. Какое они имеют моральное право проверять мои движения по карте. Отправил по одной карте выписку, а вторую карту я закрыл в банке. Но для верификации моей личности не достаточно моего телефона который не менялся, почта тоже не менялась, выписка предоставил по 1 карте. Теперь я должен идти в банк просить архивную выписку которую тоже надо ждать. Издевательство просто. По мне они просто себя почувствовали богами.

В обработке

0 | 2021-05-31

user-1338

Член союза игроков

8.1

Блокировка счета 74361 тг

30.12.20 года Букмекер заблокировал вывод средств и запросил фото документов. 31.12.20 я загрузил фотографии, все данные читаюсь хорошо и различаются тоже, только слепой не увидит там что то. В правилах БК написано, что проверка длится в течение 7 дней. Окей, жду. 6го числа пишу им, что 7й день уже идет, тут поддержка пишет, что оказывается рабочих дней, хотя в правилах этого нет. Пишу сегодня 8.01.21 и говорю, что все сроки нарушены, мне сказали, что в течение 24 часов ответят. И тут же приходит ответ на почту, что оказывается качество фото их не устраивает и нужно прислать новые фотки! Хотя до этого написали, что фото приняты и ожидайте решения! Что я могу поделать, если у меня не супер телефон! Но данные видны хорошо! Это самое настоящее оттягивание времени, а потом они скажут, что какие то правила нарушены и вообще не отдадут деньги. Не советую работать с данным букмекером.

В обработке

0 | 2021-01-08

user-1335

Член союза игроков

8.1

Неправильно рассчитанная ставка 14517 тг

08.11.2020 22:00 Футбол. Россия. Премьер-лига. Статистика. уд.в створ Динамо Москва - уд.в створ Локомотив Москва: уд.в створ Динамо Москва больше(5.5) 2.60 5:7 Хотя в офиц.протоколе матча указано количестве 7 ударов. (https://premierliga.ru/match/match_13745.html). В правилах БК указана именно этот офиц.сайт РФПЛ. Но, в переписке в чате телеграмм мне оператор скидывает скрин с каким-то измененными данными, может быть поддельный скрин.4

В обработке

0 | 2020-11-08

user-1314

Член союза игроков

8.1

еще жалоб еще жалоб

Задержка выплаты 82016 тг

stavkabet.kz мошенники! Не выводят деньги! Кинули на 13604 руб. Успешно прошел верификацию, но вывести деньги не дают обратно на тот же кошелек киви с которого и пополнение делал. При выводе отклоняют заявку по причине "Отказ оператора. (Недостаток средств у агента)" делал заявку много раз в разное время и на разные суммы и все равно получал такой отказ! Пробовал вывести на яндекс через интеркассу думал может там ошибок не будет, но и там отказ по причине "Вывод средств возможен только по тем реквизитам, по которым осуществлялось пополнение. При пополнении счета различными способами вывод средств должен быть пропорционален сумме пополнения", далее еще много раз делал заявки на вывод на киви но все безуспешно. Тех.поддержка отвечает шаблонами по почте только иногда одними и теми же сообщениями типа "Оформите запрос на вывод средств позднее. В случае отказа, повторно обратитесь на данную электронную почту." или "Повторите Ваш запрос на вывод средств позднее." а в чате меня вообще заблокировали что даже написать им не могу. В общем кинули меня на 13604 рубля. СтавкаБет мошенники и кидалы, прошу всех будьте осторожны и не связывайтесь с ними! Мой номер счета 116217461

Решено

1 | 2019-07-08

Сергей

Член союза игроков

7.5

еще жалоб еще жалоб

Задержка выплаты 50000 тг

документы выслал.пишут доступна выплата только в кассе конторы.у нас в России нет таких касс.прошу выплатить любым другим способом

Не решено

1 | 2019-04-08

Сергей Вишняков

Член союза игроков

0.2

Незачисленный бонус 36000 тг

Я Жусупов Т.Т По городу АСТАНА в букмекерской канторе профит бэттинг не смог снять со счетов деньги и меня нбез предупреждия без никаких либы предупреждения заблокировали я обращался по телефону службой поддержки и они мне скозали что начальство знают а мне сегодня кредит надо оплатить

Не решено

1 | 2019-02-02

user-948

Член союза игроков

еще жалоб еще жалоб

Незачисленный бонус 2340 тг

В обработке

0 | 2022-07-25

user-1353

Член союза игроков

8.1

Незачисленный бонус 21000 тг

В обработке

3 | 2021-07-17

Бауыржан

Член союза игроков

8.1

Блокировка счета 8000 тг

В обработке

0 | 2021-05-31

user-1338

Член союза игроков

8.1

Блокировка счета 74361 тг

В обработке

0 | 2021-01-08

user-1335

Член союза игроков

8.1

Неправильно рассчитанная ставка 14517 тг

В обработке

0 | 2020-11-08

user-1314

Член союза игроков

8.1

еще жалоб еще жалоб

Незачисленный бонус 20000 тг

Я перевела сумму денег человеку, он уверял что будет выигрыш и в итоге оставил меня на нуле. Бк называется melbet

Безосновательнно

1 | 2019-08-16

Lucky A

Член союза игроков

7.4

Конфискация баланса 182000 тг

Здравствуйте! Мой логин 7990543 в БК "Пари Матч". После того как я решила снять деньги с игрового счета, меня попросили пройти повторную верификацию, 24.06.2019 г. я отправила требуемые фото на support@parimatch (службу поддержки), далее я еще отправляла дополнительно несколько раз фото по требованию службы поддержки, в конце концов верификацию прошла и 5.07.2019 г. пришел ответ о списание средств с моего игрового счета ответ компании: "было произведено списание средств согласно пункту правил 34 нашей компании: "Одному клиенту разрешается иметь только один игровой счет в одной валюте. Исключения допускаются сугубо индивидуально для каждого клиента по решению и на условиях администрации букмекерской сети. При этом клиент обязан предварительно обратиться к администрации букмекерской сети для предоставления ему такого права, последующие обращения рассматриваются как нарушение"". С моего счета было незаконно списано более 182000 тенге. Я не нарушала вышеуказанный пункт правил, у меня только один игровой счет в одной валюте. Пока я проигрывала ставки все было нормально, как только несколько раз выиграла, сразу начинаются проблемы с выводом средств. Прошу Вас помочь разобраться со сложившейся ситуацией, не хотелось бы обращаться в государственные и судебные органы.

Безосновательнно

1 | 2019-07-25

user-1204

Член союза игроков

8.1

Неправильно рассчитанная ставка 32500 тг

Добрый день. 01.07.18 г. в г.Алмате на Толе Би, 170 (уг. ул. Ауэзова) сделал ставку на матч Россия - Испания и сделал ставку на победу России. При этом у менеджера, который принимал ставку уточнил, нужно ли делать уточнения при ставке на победу будет ли победа в дополнительное время или через пенальти, на что менеджер ответил что если ставку делаем на победу то не важно как Россия победит в дополнительное время или нет. 02.07.18 придя в офис Париматч за выигрышем , узнал что ставка не сыграла, т.к. относится только к основному времени и менеджер отказалась производить выплату. Ставка составляла 5000 тенге, выигрыш должен был быть 32500 тенге. При обращении в техническую поддержку сообщили что правила ставок размещены на сайте где с ними можно ознакомиться.

Безосновательнно

1 | 2018-07-11

Максим

Член союза игроков

8.1

еще жалоб еще жалоб