Задержка выплаты

Не решено
1 | 2019-04-08
Сергей Вишняков
Сергей Вишняков

Член союза игроков

0.2
Fair Play

документы выслал.пишут доступна выплата только в кассе конторы.у нас в России нет таких касс.прошу выплатить любым другим способом

Здравствуйте!

Согласно пункту 5.1 Правил БК Fairplay, «для снятия средств со счета Электронной Системы необходимо оформить заявку на снятие в соответствующем меню сайта. После подтверждения заявки администрацией сайта Клиент получит выплату через ту платежную систему, куда была заказана выплата». Однако, БК Fairplay придерживается правила одностороннего вывода средств: «БК вправе потребовать совершить ставки как минимум на сумму вывода при снятии через платежную систему отличную от системы, используемой при пополнении.» (пункт 5.2 Правил). Кроме того, БК Fairplayвправе ограничивать вывод средств на некоторые платежные системы (пункт 5.3 Правил).

В этой связи, просим Вас:

1. Удостовериться в том, что Вы запросили вывод средств на ту же платежную систему либо банковский счет/карту, через которые пополняли счет в БК.
2. Выслать нам на почту info@betguard.kzкопию либо скриншот переписки с БК, если таковые имеются – не совсем понятно, чем мотивирован ответ БК о том, что выплата доступна только на кассе ППС. Также нам необходим Ваш логин для предметного обращения в БК.

Обращаем Ваше внимание, что БК Fairplayне принимает BetGuard как посредника при разрешении спорных вопросов между клиентами и конторой, потому мы не можем гарантировать получение обратной связи от данной БК по Вашему вопросу, равно как и разрешения Вашего вопроса.

0

Жалобы
Блокировка счета

2950000 тг

Здравствуйте, такой вопрос, я делаю ставки, пришёл в контору БК «Олимп» расположенная в г.Нур Султан, по улице Кабанбай батыра, 2. Делая ставки, девушка выставила нам событие и выбила чек. Событие сыграло, нам выплатила девушка, а часть средств вывела на логин, все бы нечего, но меня обвинили в мошенничестве, якобы мы обманули контору. Теперь вопрос: я играю постоянно, контора мне давно знакома, и меня там все знают, и доверяют (кассиры). Почему теперь мой логин заблокировали, и обвиняют в мошенничестве??? Вы столько действий делаете, люди проигрывают сутками, а чуть есть выигрыш так вы начинаете мудрить! Почему если девушка выставила нам событие, оно сыграла так вы начинаете что то придумывать ???!
user-1134
user-1134

Член союза игроков

На рассмотрении
1 |
Другое

34500 тг

Еле как вывел деньги, сначала динамили 3 дня, затем сняли 10% с суммы якобы подоходный налог на выйгрыш, НО выйгрыша нет: 1 ставка выиграла, 1 возврат и 1 проиграла, в общем в минусе на 60000, но этого им мало, еле как выдали через кассу остаток и дополнительно еще 10% сняли c 344500, сняли 34500, (ждал до обеда пока привезут деньги). Спасибо хоть счет не заблокировали, успел вывести то что осталось.
user-1113
user-1113

Член союза игроков

На рассмотрении
2 |
Незачисленный бонус

3000 тг

Мошенники
Алексей Счасливый
Алексей Счасливый

Член союза игроков

В обработке
2 |
Все жалобы

Или войдите через соцсети: