Задержка выплаты

Не решено
1 | 2019-04-08
Сергей Вишняков
Сергей Вишняков

Член союза игроков

0.2
Fair Play

документы выслал.пишут доступна выплата только в кассе конторы.у нас в России нет таких касс.прошу выплатить любым другим способом

Здравствуйте!

Согласно пункту 5.1 Правил БК Fairplay, «для снятия средств со счета Электронной Системы необходимо оформить заявку на снятие в соответствующем меню сайта. После подтверждения заявки администрацией сайта Клиент получит выплату через ту платежную систему, куда была заказана выплата». Однако, БК Fairplay придерживается правила одностороннего вывода средств: «БК вправе потребовать совершить ставки как минимум на сумму вывода при снятии через платежную систему отличную от системы, используемой при пополнении.» (пункт 5.2 Правил). Кроме того, БК Fairplayвправе ограничивать вывод средств на некоторые платежные системы (пункт 5.3 Правил).

В этой связи, просим Вас:

1. Удостовериться в том, что Вы запросили вывод средств на ту же платежную систему либо банковский счет/карту, через которые пополняли счет в БК.
2. Выслать нам на почту info@betguard.kzкопию либо скриншот переписки с БК, если таковые имеются – не совсем понятно, чем мотивирован ответ БК о том, что выплата доступна только на кассе ППС. Также нам необходим Ваш логин для предметного обращения в БК.

Обращаем Ваше внимание, что БК Fairplayне принимает BetGuard как посредника при разрешении спорных вопросов между клиентами и конторой, потому мы не можем гарантировать получение обратной связи от данной БК по Вашему вопросу, равно как и разрешения Вашего вопроса.

0

Жалобы
Незачисленный бонус

123 тг

awfeafafaf
Arthur Shelby
Arthur Shelby

Член союза игроков

В обработке
0 |
Задержка выплаты

10000 тг

Здравствуйте со счета не снимается вчера с логина отправил деньги на банковскую карту ещё не поступило, почему?
Ерасыл Канатулы
Ерасыл Канатулы

Член союза игроков

В обработке
0 |
Незачисленный бонус

70000 тг

заблокировали счёт.депозитные деньги не возвращают.позвал по их акции друга-обвиняют в мультирегистрации.
Сергей Вишняков
Сергей Вишняков

Член союза игроков

В обработке
0 |
Все жалобы

Или войдите через соцсети: