Неправильно рассчитанная ставка

Безосновательнно
1 | 2018-07-11
Максим
Максим

Член союза игроков

8.1
ПАРИМАТЧ

Добрый день.
01.07.18 г. в г.Алмате на Толе Би, 170 (уг. ул. Ауэзова) сделал ставку на матч Россия - Испания и сделал ставку на победу России.
При этом у менеджера, который принимал ставку уточнил, нужно ли делать уточнения при ставке на победу будет ли победа в дополнительное время или через пенальти, на что менеджер ответил что если ставку делаем на победу то не важно как Россия победит в дополнительное время или нет.
02.07.18 придя в офис Париматч за выигрышем , узнал что ставка не сыграла, т.к. относится только к основному времени и менеджер отказалась производить выплату. Ставка составляла 5000 тенге, выигрыш должен был быть 32500 тенге.
При обращении в техническую поддержку сообщили что правила ставок размещены на сайте где с ними можно ознакомиться.

Жалоба №3: ПАРИМАТЧ - Неправильно рассчитанная ставка от 2018-07-11 | BETGUARD

Здравствуйте, Максим!

Согласно предоставленному Вами скрину (квитанции), проведенная нами проверка линии БК parimatch.kz на 20:00 01.07.2018 г. и комментарии представителя БК, Ваша ставка рассчитана верно. Как вам известно, основное время матча Испания – Россия завершилось вничью, а значит, Ваша ставка на победу сборной России (П2) не сыграла. Менеджер-кассир должен был Вас проинструктировать, что Победа 2, либо П2 – это ставка на исход, предполагающий победу в основное время, а победа с учетом пенальти и дополнительного времени называется - проход Команды. В мировой букмекерской практике победа команды и проход команды идут в линии, как разные события. В любом случае, рекомендуем Вам самостоятельно перепроверять линию БК перед выбором события и не полагаться на знания кассира.

Данная ситуация - предмет внутреннего разбирательства в БК parimatch.kz.kz и не может являться основанием для выплаты выигрыша либо отмены ставки. Если бы менеджер-кассир допустил ошибку в линии не в вашу пользу, то мы попытались бы разрешить ситуацию. Но устная консультация кассира, пусть и ошибочная – не является весомым доводом для разрешения ситуации в Вашу пользу.

Спасибо за обращение!
Если в дальнейшем будут вопросы, будем рады проконсультировать и помочь.

0

Жалобы
Задержка выплаты

82016 тг

stavkabet.kz мошенники! Не выводят деньги! Кинули на 13604 руб. Успешно прошел верификацию, но вывести деньги не дают обратно на тот же кошелек киви с которого и пополнение делал. При выводе отклоняют заявку по причине "Отказ оператора. (Недостаток средств у агента)" делал заявку много раз в разное время и на разные суммы и все равно получал такой отказ! Пробовал вывести на яндекс через интеркассу думал может там ошибок не будет, но и там отказ по причине "Вывод средств возможен только по тем реквизитам, по которым осуществлялось пополнение. При пополнении счета различными способами вывод средств должен быть пропорционален сумме пополнения", далее еще много раз делал заявки на вывод на киви но все безуспешно. Тех.поддержка отвечает шаблонами по почте только иногда одними и теми же сообщениями типа "Оформите запрос на вывод средств позднее. В случае отказа, повторно обратитесь на данную электронную почту." или "Повторите Ваш запрос на вывод средств позднее." а в чате меня вообще заблокировали что даже написать им не могу. В общем кинули меня на 13604 рубля. СтавкаБет мошенники и кидалы, прошу всех будьте осторожны и не связывайтесь с ними! Мой номер счета 116217461
Сергей
Сергей

Член союза игроков

На рассмотрении
0 |
Блокировка счета

2950000 тг

Здравствуйте, такой вопрос, я делаю ставки, пришёл в контору БК «Олимп» расположенная в г.Нур Султан, по улице Кабанбай батыра, 2. Делая ставки, девушка выставила нам событие и выбила чек. Событие сыграло, нам выплатила девушка, а часть средств вывела на логин, все бы нечего, но меня обвинили в мошенничестве, якобы мы обманули контору. Теперь вопрос: я играю постоянно, контора мне давно знакома, и меня там все знают, и доверяют (кассиры). Почему теперь мой логин заблокировали, и обвиняют в мошенничестве??? Вы столько действий делаете, люди проигрывают сутками, а чуть есть выигрыш так вы начинаете мудрить! Почему если девушка выставила нам событие, оно сыграла так вы начинаете что то придумывать ???!
user-1134
user-1134

Член союза игроков

На рассмотрении
1 |
Другое

34500 тг

Еле как вывел деньги, сначала динамили 3 дня, затем сняли 10% с суммы якобы подоходный налог на выйгрыш, НО выйгрыша нет: 1 ставка выиграла, 1 возврат и 1 проиграла, в общем в минусе на 60000, но этого им мало, еле как выдали через кассу остаток и дополнительно еще 10% сняли c 344500, сняли 34500, (ждал до обеда пока привезут деньги). Спасибо хоть счет не заблокировали, успел вывести то что осталось.
user-1113
user-1113

Член союза игроков

На рассмотрении
2 |
Все жалобы

Или войдите через соцсети: