Сложная система начиления бонусов:

при пополнении счета – дополнительные 25% от суммы пополения откладываются на бонусный счет. Далее при выигрышах на экспрессах (только на экспрессах) к сумме выплаты добавляется сумма, равная Сумма чистого выигрыша (разница между суммой выплаты и суммой ставки)*N% (где N-количество событий в экспрессе, от 1 до 5 (максимум, даже если событии в экспрессе 6). Данная сумма выплачивается только при наличии средств на бонусном счете.

Служба поддержки доступна на русском языке.

Tel. +7 (727) 272-75-57 (звонки принимаются с 9:00 до 18:00 пн-пт, с 10:00 до 14:00 сб-вс)

Почта – kz_office@tennisi.com - Время ответа по e-mail составляет в среднем 3 часа.

Низкий уровень службы поддержки - онлайн-чат отсутствует,  телефон не работает в круглосуточном режиме, в подавляющем большинстве случае клиенты БК «Tennisi.kz» вынуждены отправлять запросы по почте, что вызывает значительные задержки в разрешении вопросов.

Лицензии.

Легальный букмекер в Республике Казахстан

В Республике Казахстан БК «Tennisi.kz» работает с 2010 года на основании лицензии № 9 от 14.01.2016 – действительна до   03.07.2020 г., выданной ГУ «Комитет по делам спорта и физической культуры Министерства культуры и спорта Республики Казахстан» на ТОО «Каз Телетот» - собственник БК «Tennisi.kz».  Дата первичной выдачи лицензии: 03.07.2010 г.

Разрешение споров.

БК «Tennisi.kz» не принимает BetGuard как посредника при разрешении спорных вопросов между клиентами и конторой.

Ограничения и санкции в отношении игроков

БК «Tennisi.kz» не подходит для профессиональных игроков, спекулянтов и «вилочников», поскольку практикует применение санкций к нежелательным игрокам: конфискация выигрышей, снижение максимумов для ставок, снижение коэффициентов.

В линии БК «Tennisi.kz» представлены 14 видов спорта, есть возможность поставить на киберспорт, развлекательные и культурные события. Выбор событий и охват турниров довольно средний.

Роспись средняя: на топовые футбольные события часто ограничена основными ставками. Среди них азиатские и европейские форы, стандартные и азиатские тоталы – как на весь матч, так и на таймы. БК «Tennisi.kz» предлагает ставки на угловые, карточки и другую статистику только на крупные турниры по футболу.

БК «Tennisi.kz» предлагает экзотические, уникальные рынки ставок

Довольно средний выбор рынков на непопулярные виды спорта и турниры.

Пополнение

1. Карты Visa/Master (через PayBox) мин. 10 kzt – макс. без ограничении
2. Карты Visa/Master (через WoopPay) мин. 10 kzt – макс. без ограничении
3. Платежная система WoopPay – на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам пополнения
4. Qiwi-кошелек/терминал мин. 10 – макс. 75 000 kzt (до 212 100 kzt через сайт QIWI).
5. WebMoney - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам пополнения
6. Терминал CyberPlat - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам пополнения
7. Касса 24 – кошелек/терминал - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам пополнения
8. Платежная система WalletOne мин. 1 kzt – макс. 226 900 kzt
9. Наличными через кассу БК мин. 200 kzt – макс. без ограничений

Деньги зачисляются на счет мгновенно и без комиссии.

Вывод средств

1. Карты Visa/Master (через WalletOne) мин. 5000 kzt – макс. 200000 kzt
2. Платежная система WoopPay мин. 5000 kzt – макс. 200 000 kzt (снятие возможно, только после 12 часов после последнего пополнения через WoopPay).
3. Qiwi-кошелек - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам вывода средств (снятие возможно, только после 12 часов после последнего пополнения через Qiwi-кошелек).
4. WebMoney - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам вывода средств (для выплат на WebMoney могут потребовать персональный аттестат).
5. Наличными через кассу БК - на сайте БК «Tennisi.kz» отсутствует информация по минимальным и максимальным суммам вывода средств.

Валюты счета

Игровой счет можно завести только в тенге, российских рублях и долларах США.

Внимание! При выводе средств в Республике Казахстан наличными через кассу БК денежные средства выплачиваются в тенге по курсу валюты по отношению к тенге, установленным конторой на день ставки. При выводе средств посредством платежных систем и банковских карт, а также путем перевода на банковский счет валюта игрового счета также будет конвертирована по отношению к валюте платежной системы, банковской карты или банковского счета.  Максимальные суммы ставок и выплат в других валютах определяются по курсу валюты по отношению к тенге, установленным конторой на день ставки.

Мобильные приложения

Для пользователей портативных устройств существует мобильная версия сайта. Есть приложения для iOS и Android.

Мобильная версия сайта отсутствует.

Дизайн, интерфейс и функционал сайта не менялся с даты основания в 2000 году.

Языковые версии сайта

Сайт представлен только в русской версии.

Специальные функции

Видеотрансляции на сайте отсутствуют.

Максимальная и минимальная ставки

Размер минимальной интернет-ставки у БК «Tennisi.kz» как в прематче, так и в лайве – 50 тенге. Максимальная сумма ставки варьируется и определяется БК в зависимости от события.

Максимальная выплата на одну ставку

Низкие максимумы. Максимальная выплата на одну ставку равна 10 000 000 тенге. Но согласно п.13 раздела Б.II «Правила приема ставок»: "Крупные ставки" (проходящие дополнительное подтверждение) выплачиваются полностью и под данное ограничение не попадают. 

Таким образом, если Вам разрешили поставить 5 000 000 тенге на коэффициент 3 и выплата составит 15 000 000 тенге, то вам обязаны выплатить выигрыш полностью.